Bedrijfsvoorwaarden

 

       Bestellingen

  • Op dit moment is het mogelijk om uw bestelling via email en telefoon te laten verlopen. In de toekomst gaan we het ook mogelijk maken dat u online kunt bestellen.
  • Bij uw bestelling krijgt u een schriftelijke bevestiging en nota, dit kan per post en per email.
  • Afspraken omtrent aanvullingen van uw eigen ontwerp betreft het product, worden schriftelijk vastgelegd en in tweevoud verstrekt. Let op, het bedrag zou dan wel kunnen afwijken van het bestaande model.
  • De producten die op onze website staan, kunnen licht afwijken qua kleur, zo ook van de producten die wij in opdracht maken. Dit omdat foto’s kunnen afwijken van de werkelijkheid en wegens het gebruik van natuurlijke materialen, die aan verandering onderhevig zijn tijdens het hele proces.
  • Bij iedere bestelling vragen wij minimaal 30% aanbetaling.

      Voorraad

  • Al onze producten worden met de hand gemaakt en geen één is hetzelfde in het uiteindelijke resultaat, wilt u graag een serie van hetzelfde product, dan streven wij hierin uiteraard naar zoveel mogelijk gelijkheid.
  • De producten die op voorraad zijn, kunt u vinden in onze online winkel.
  • De Wilgenstudio krijgt tot 1 dag na de bestelling de ruimte om het product van het menu te verwijderen.
  • De tekst van de producten op deze website zijn weloverwogen en gebaseerd op de feiten, zoals deze op het moment van schrijven bekend was.

 

       Prijzen

  • Al onze prijzen zijn gebaseerd op het moment van productie.
  • Zonder vaste bestelling, kunt u zich niet beroepen op “oude” bedragen.
  • Per  1 januari en 1 juli is het mogelijk voor de Wilgenstudio een prijsverandering door te voeren.
  • Als u een offerte heeft ontvangen, blijft deze 3 maanden geldig, ongeacht of er tijdens deze periode een prijsverandering heeft plaatsgevonden.
  • Voor 100,- euro per jaar, bieden wij de mogelijkheid tot opslag van uw grafmand, en voor 50,- euro voor uw grafbaar (prijs wordt uiteraard ieder jaar geïndexeerd).

       Levering

  • De Wilgenstudio blijft verantwoordelijk voor uw bestelde product, totdat de aflevering heeft plaats gevonden.
  • De grafmanden en grafbaren kunnen tegen kilometervergoeding bij u worden afgeleverd (tot 01/07/2021 betreft dit 0.30 eurocent per km, de retourreis is hierbij inbegrepen.
  • De overige producten kunnen per post worden bezorgd, de verpakking en verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.
  • Uiteraard kunt u ook bij ons in de studio terecht om uw bestelling op te halen.

 

Overige bedrijfsvoorwaarden

  • Alle volwassen grafmanden en grafbaren zijn tot 120 kg getest, in overleg is het mogelijk om hier een aanpassing in te maken.
  • Wij werken met de hoogst haalbare kwaliteit van grondstoffen, echter kunnen er kleine afwijkingen in onze producten zitten, omdat dit natuurmaterialen zijn.
  • De Wilgenstudio heeft geen verantwoordelijkheid inzake de uitvoering door uw begrafenisondernemer/uitvaartbegeleider en de desbetreffende (natuur)begraafplaatsen en crematoria.

 

 

 

Heeft u nog vragen?

Heeft u vragen over onze bedrijfsvoorwaarden of andere onderwerpen betreft de Wilgenstudio

 bel of mail ons gerust.